Syarat & Ketentuan

1. Tentang layanan

Classai.id ("Classai") adalah platform edukasi daring independen yang mengajarkan penggunaan tools kecerdasan buatan untuk pekerjaan. Classai tidak berafiliasi dengan, disponsori, atau didukung oleh OpenAI, Anthropic, Google, maupun penyedia tools lain yang dibahas di dalam materi.

Layanan API Classai Router (router.classai.id) tunduk pada Syarat & Ketentuan dan Kebijakan Privasi Classai Router; kredit dan paket token Router hanya dapat dipakai di Classai Router dan tidak dapat dipakai untuk membeli kelas.

2. Akun

Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akses akunmu. Satu akun diperuntukkan bagi satu orang pengguna.

Saat mendaftar, membeli, atau menukar voucher, kamu mencentang kotak persetujuan Syarat & Ketentuan dan Kebijakan Privasi ini, termasuk transfer data ke luar Indonesia yang dirinci di Kebijakan Privasi. Waktu dan teks persetujuan itu kami catat.

3. Lisensi penggunaan materi

• Kamu mendapat lisensi pribadi, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk mengakses materi.
• Prompt, template, dan workflow boleh kamu pakai untuk pekerjaan pribadi maupun komersial.
• Dilarang membagikan akses akun, merekam ulang, menyalin, atau menjual kembali materi kelas.

4. Pembayaran

Harga tercantum dalam Rupiah dan dibayar sekali untuk akses seumur hidup ke kelas atau paket yang dibeli, termasuk pembaruan materi. Di checkout, pembeli membayar harga tersebut ditambah platform fee (untuk transaksi di atas Rp30.000) dan payment fee sesuai metode pembayaran yang dipilih; rincian setiap biaya selalu ditampilkan sebelum kamu membayar. Pembayaran diproses oleh Midtrans melalui QRIS, e-wallet, atau Virtual Account bank. Akses dibuka otomatis setelah pembayaran terkonfirmasi, dan bukti pembayaran dikirim ke email akunmu.

5. Perlindungan pembeli & pengembalian dana

Kelas dari creator dilindungi Perlindungan Pembeli. Jika creator tidak memberikan yang dijanjikan — misalnya materi tidak sesuai deskripsi, kelas kosong, sesi live tidak diadakan, atau penipuan — kamu dapat melapor dari menu Pesanan dalam 7 hari kerja setelah kelas berlangsung (dihitung dari sesi live terakhir kelas tersebut, atau dari tanggal pembayaran bila kelas tidak punya sesi live). Creator diberi kesempatan menanggapi, lalu Classai memutuskan. Jika laporan disetujui, harga kelas setelah diskon ditransfer ke rekening atau e-wallet atas nama yang kamu isi, serta akses dan sertifikat kelas tersebut dicabut. Platform fee dan payment fee tidak dikembalikan pada refund apa pun — keduanya biaya layanan dan pemrosesan pembayaran yang sudah terpakai. Laporan yang tidak benar dapat membuat akun dinonaktifkan.

Kelas resmi Classai dan paket bersifat final setelah akses terbuka. Jika ada kendala akses atau teknis dari pihak Classai yang tidak dapat kami perbaiki, hubungi [email protected] dengan kode pesanan — harga item dikembalikan (tanpa platform fee dan payment fee).

Add-on (produk digital creator atau paket Classai Router yang dibeli bersama kelas) dikirim begitu pembayaran lunas — di halaman pembayaran, email, dan menu Pesanan — dan tidak termasuk Perlindungan Pembeli kelasnya: refund kelas tidak me-refund add-on. Jika file add-on rusak, tidak sesuai deskripsi, atau kodenya tidak valid, laporkan ke [email protected] dalam 7 hari dengan kode pesanan; kami bantu ganti atau refund harga add-on tersebut.

6. Kelas dari creator

Sebagian kelas dibuat oleh creator independen dan telah melalui review Classai sebelum tayang. Creator bertanggung jawab atas keaslian dan akurasi materinya. Creator berlabel Official Partner (centang biru) adalah creator yang diverifikasi dan bermitra resmi dengan Classai. Syarat bagi creator tercantum di halaman Program Creator.

7. Batasan tanggung jawab

Materi disediakan untuk tujuan edukasi. Hasil penggunaan tools AI dapat keliru; kamu tetap bertanggung jawab memeriksa setiap keluaran sebelum digunakan. Classai tidak menjamin hasil tertentu dari penerapan materi.

8. Kai Squad

Kai Squad adalah program konten berimbalan: peserta membuat konten orisinal tentang Classai di akun media sosial publik miliknya (TikTok, Instagram, YouTube, Threads) dan mendapat kredit Classai Router atau paket Coding Plan sesuai ketentuan tiap kampanye.

• Hadiah berupa kredit Classai Router (berlaku 30 hari sejak masuk, dapat dipakai di semua model) atau paket token Router. Hadiah bukan uang, tidak dapat dicairkan, dan tidak dapat dipindahkan ke akun lain.
• Setiap konten wajib memuat kode Squad peserta, hashtag kampanye, dan penanda iklan (#iklan atau #ad) serta fitur pengungkapan iklan bawaan platform, sesuai Etika Pariwara Indonesia dan aturan platform.
• Konten wajib tetap publik minimal 30 hari. Konten yang dihapus atau disembunyikan lebih cepat membuat sisa kredit dari konten itu ditarik kembali.
• Dilarang membeli views/engagement, memakai bot atau grup tukar engagement, mengunggah ulang konten orang lain, memakai lebih dari satu akun per platform, membuat klaim palsu tentang Classai, serta konten politik, SARA, atau melanggar hukum. Pelanggaran membuat hadiah dibatalkan dan peserta dapat dikeluarkan dari program.
• Classai berhak meninjau, menunda, atau menolak hadiah yang mencurigakan, mengubah atau menghentikan kampanye, dan membatasi total hadiah per bulan. Kampanye dapat tutup lebih awal saat budget habis.
• Peserta bertanggung jawab atas kewajiban pajak pribadinya atas hadiah yang diterima, bila ada.

9. Perubahan

Syarat ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan penting akan diinformasikan melalui email atau dashboard.

10. Kontak

Pertanyaan tentang syarat ini dapat dikirim ke [email protected].