Banyak Website Mulai Blokir AI Agent, Ada Apa Sebenarnya?

Siapa Saja Website yang Mulai Memblokir AI Agent?

Daftar platform yang menolak kehadiran bot AI rupanya makin panjang. Bukan cuma toko belanja online, sektor transportasi dan perbankan juga ikutan pasang badan.

Yelp secara gamblang menyampaikan kepada TechCrunch bahwa mereka cuma mengizinkan agen AI yang mau membayar biaya lisensi data resmi. Delta Air Lines juga melarang agen AI membelikan tiket pesawat atas nama pengguna. Di industri finansial, dua raksasa perbankan yaitu JPMorgan Chase dan Charles Schwab memastikan mereka memblokir akses agen AI ke rekening nasabah karena alasan keamanan data.

Bahkan situs yang sebelumnya adem ayem dan bisa diakses lancar, seperti Cars.com serta layanan kereta api Amtrak, belakangan dilaporkan pengguna sudah nggak bisa disentuh lagi oleh asisten AI. Situasi ini menunjukkan banyak pengelola web yang diam-diam memasang barikade.

Perang Dingin E-Commerce: Antara Asisten Pribadi dan Tayangan Iklan

Perseteruan paling sengit terjadi di arena e-commerce, terutama antara Amazon dan para pengembang agen AI. Amazon sebetulnya sudah mulai memerangi agen belanja sejak tahun lalu saat melarang fitur belanja otomatis milik Perplexity dan membawanya ke meja hijau. Amazon beralasan bahwa mereka sudah berulang kali meminta Perplexity setop, menegaskan bahwa pihak ketiga yang membelikan barang buat konsumen semestinya beroperasi secara terbuka dan menghormati keputusan pemilik situs.

Perplexity nggak tinggal diam. Mereka membalas dengan membongkar alasan sebenarnya: Amazon nggak suka bot AI berkeliaran karena agen belanja otomatis nggak bakal melihat tayangan iklan sponsor. Padahal, jualan iklan produk adalah salah satu ladang uang terbesar Amazon. Perplexity menyamakan agen AI seperti karyawan atau asisten pribadi yang disewa pengguna untuk membantu kebutuhan mereka sendiri.

Meski pengadilan banding sempat membatalkan putusan larangan belanja tersebut pada Agustus lalu, Amazon langsung memperbarui gugatannya. Masalah serupa kini merembet ke agen baru lainnya. Asisten virtual Muse dari Meta baru-baru ini kena semprot Amazon karena dianggap melanggar aturan situs. Agen Grok milik xAI, Dots dari OpenAI, dan Instinct juga mengalami nasib serupa. Bos xAI Elon Musk bahkan sampai nyeletuk kalau dirinya mungkin perlu bikin platform tandingan Amazon gara-gara masalah ini.

Mengapa Sistem Keamanan Web Ikut Menyerang Agen AI?

Menariknya, agen AI nggak melulu diblokir secara manual oleh pemilik web. Sering kali, mereka terpental karena sistem anti-bot bawaan yang memang sudah terpasang di mana-mana.

CEO EquiStamp Chris Canal menjelaskan bahwa sistem keamanan web yang dibangun buat menangkal penipu atau peretas sering kali salah mengenali agen AI sebagai program jahat. Agen AI yang bekerja serba otomatis memicu alarm proteksi yang sama persis seperti serangan siber.

Di forum Reddit, pengguna bahkan mengeluhkan akun Google mereka ditandai punya aktivitas mencurigakan saat mencoba menjalankan agen Muse. Masalah gagal bayar atau checkout error juga sempat muncul di Walmart meskipun Meta sudah mengumumkan kerja sama.

Di sisi lain, penyedia infrastruktur internet seperti Cloudflare ikut memperketat penyaringan. Setelah merilis fitur blokir satu klik untuk crawler AI pada tahun 2025, Cloudflare mulai menghadang perayap web yang menyedot konten buat pengindeksan pencarian sekaligus pelatihan model AI. Langkah ini diambil untuk melindungi infrastruktur web dari serbuan bot yang membebani server, mengacaukan kotak masuk email, dan bikin manusia biasa kalah cepat saat berburu tiket konser atau barang diskon.

Cara Meta Mengakali Pemblokiran: Gandeng Mitra Resmi

Menyadari risiko penolakan massal, Meta memilih strategi yang lebih lunak. Meta menegaskan sikapnya bahwa menolak agen personal sama saja dengan menolak pembeli yang ada di belakangnya. Pihak Meta menyatakan lebih memilih bekerja bareng pelaku usaha untuk mencari titik temu daripada membiarkan toko kehilangan pembeli potensial.

Alih-alih terus menabrak benteng Amazon, Meta langsung menjalin kemitraan resmi dengan retailer ternama seperti Walmart, Gap, Sephora, dan Best Buy. Melalui jalur resmi ini, agen Muse diizinkan melakukan transaksi belanja di situs mereka tanpa takut kena jegal. Platform e-commerce global Shopify juga ikut membuka jaringannya buat agen AI.

Bagi tim developer yang butuh integrasi model AI cerdas untuk automasi layanan, kamu bisa mencoba model tangguh seperti Grok 4.7 (Rp2.205 input / Rp9.000 output per 1 juta token) atau opsi ekonomis Muse Spark 1.3 (Rp800 input / Rp800 output per 1 juta token) lewat Classai Router tanpa perlu kartu kredit internasional.

Dampak Nyata untuk Pengguna dan Pebisnis di Indonesia

Fenomena pemblokiran agen AI ini membawa sejumlah dampak langsung bagi ekosistem digital kita di Indonesia:

1. Internet bakal makin menyebalkan: Seperti yang diprediksi Chris Canal, proteksi web yang makin ketat bakal bikin pengguna manusia ikut repot. Kita bakal makin sering disuruh menyelesaikan tantangan CAPTCHA atau mencocokkan gambar cuma buat sekadar belanja kebutuhan harian.
2. Nilai guna agen AI terancam turun: Kalau website yang bisa diakses makin sedikit, kemampuan agen AI otomatis bakal terasa jauh berkurang dari yang dijanjikan di iklan promosi.
3. Tantangan baru bagi UMKM lokal: Pebisnis toko online di tanah air harus mulai memahami arah integrasi ini, mirip dengan dinamika yang diulas dalam artikel scraping AI Meta. Ke depan, toko yang ingin bisa diakses oleh agen belanja AI kemungkinan harus terhubung lewat platform mitra resmi.

Biar bisnis kamu nggak kagok menghadapi pergeseran perilaku belanja konsumen di era AI ini, pelajari langkah antisipasi dan pemanfaatan teknologi yang tepat di kelas AI untuk Pemilik Bisnis & UMKM dari Classai.